Sí, puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en 3ra Calle 5-46, Pamplona, Zona 13, Ciudad de Guatemala.
Sí, aceptamos pago contra entrega en todo el país.
Puedes pagar en efectivo contra entrega, o con transferencia bancaria o tarjeta de débito o crédito previo al envío.
Si, aceptamos pagos en visa cuotas o master cuotas (tarjetas emitidas por cualquier banco, exceptuando las tarjetas emitidas por el Banco de America Central -BAC-). Tiene recargo dependiendo de la cantidad de cuotas en las que desees dividir tu compra.
En el perimetro de la Ciudad de Guatemala entregamos gratis por medio de nuestros repartidores, y en el interior del país entregamos por medio de mensajería externa (Forza Delivery), tiene un costo adicional dependiendo de la cantidad de paquetes.
Sí, realizamos envíos en toda Guatemala.
Sí, los envíos al interior del país tienen un costo adicional que varía según la cantidad de paquetes.
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año por desperfectos de fábrica.
Puedes realizar tu compra ingresando a nuestra página web www.xawar.com.gt o a través de nuestras redes sociales (Instagram, Facebook o WhatsApp), donde uno de nuestros asesores de ventas te atenderá.
2. Por medio de depósito o transferencia bancaria:
3. Por medio de tarjeta de crédito o débito
Dentro del perímetro de la Ciudad de Guatemala, los muebles se entregan armados o se ensamblan en el lugar de la entrega dependiendo del tipo de mueble y las condiciones de acceso. En el interior del país, los muebles se envían desarmados junto con todas sus piezas y un manual de instrucciones para su fácil armado. Adicionalmente tenemos disponibles videos tutoriales para que puedas armar más facilmente tus muebles.
No manejamos un horario de entrega específico debido a la alta demanda diaria. Sin embargo, nuestros repartidores se comunicarán contigo antes de la entrega para coordinar la recepción del pedido.
Sí, si no puedes recibir tu pedido en el horario acordado, puedes reprogramar la entrega. Esta reprogramación tiene un costo adicional si esta es realizada con menos de 24 horas de anticipación.
Si, para hacer la solicitud de cambio de un producto comprado en xawar.com.gt, debes comunicarte al 5289-9616.
Tienes un plazo de 7 días hábiles, para poderlo cambiar. Para ello, debés presentar la factura de compra y orden de entrega.
El producto debe ser devuelto con el embalaje original, en perfecto estado, con los manuales correspondientes y accesorios originales. Los gastos de la recogida correrán a cargo del cliente. El cambio deberá de ser por otro producto, no podremos devolver dinero o anular transacciones en tarjeta de crédito/débito.
Si, puedes solicitarnos una cotizacion a nuestro WhatsApp 5289-9616, en donde gustosamente te daremos seguimiento.
Si, puedes solicitar nuestra asesoría virtual en nuestro WhatsApp 5289-9616, en donde uno de nuestros asesores te brindará el acompañamiento que necesites.
Si, puedes comprarlo en pre venta, en cuanto recibamos tu compra, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para indicarte la fecha aproximada de entrega.
Si, ofrecemos precios especiales a clientes mayoristas y servicio especial de acompañamiento para arquitectos, decoradores y proyectos de decoración. Si deseas saber más puedes contactarnos en nuestro WhatsApp 5289-9616.
Todos nuestros productos disponibles en nuestra página web se encuentran disponibles para entrega en nuestra tienda. Puedes realizar tu compra por nuestra página web y recoger en nuestra tienda, o bien realizar tu compra directamente en nuestra tienda física.
Si, puedes programar tu entrega para un día en especifico. Si deseas hacerlo, es importante que lo dejes indicado en el espacio de observaciones disponible al momento de pagar.
Si, te enviamos tu factura electronica a tu correo. Si deseas que te enviemos tu factura es necesario que nos brindes tu numero de NIT al momento de realizar el pago.
Si, aceptamos modificaciones en tu compra, siempre y cuando sea hasta 24 horas de haber realizado la compra, ya que despues de ese tiempo, tu compra probablemente ya se encuentre en ruta de entrega y ya no será posible realizar la modificación. Ten en cuenta que si deseas solicitar alguna modificación en tu compra, deberá ser por productos del mismo valor, ya que no realizamos reintegros del pago realizado.
